Vérifiez les services AVANT de réserver
Ne réservez pas un hôtel pour ensuite vous plaindre qu’il n’y a pas de spa ou de restaurant sur place. Comme on ne réserve pas un camping pour râler qu’il n’y a pas de room service ! Prenez le temps de vérifier les prestations proposées : tout est généralement clairement indiqué sur le site.
Les politiques de l’hôtel ne sont pas optionnelles
Certains clients pensent que les règles ne s’appliquent pas à eux. Pourtant, une politique d’annulation de 24h, par exemple, signifie qu’en annulant le jour même, des frais seront facturés. Ce n’est pas de la mauvaise volonté : c’est simplement le fonctionnement normal.
En résumé : l’hôtel n’est pas un passe-droit, mais un lieu où le respect des règles permet à tout le monde de passer un bon moment.
Et vous, avez-vous déjà commis l’une de ces erreurs sans le savoir ? Maintenant que vous avez ces conseils en tête, votre prochain séjour sera forcément plus serein, plus fluide… et sans mauvaises surprises !
